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Ideias são vitais para as organizações, pois elas são a fonte para a inovação e essa por sua vez é fonte inesgotável de vantagem competitiva.
Ideação ou geração de ideias é o processo sistemático de criar e captar ideias de acordo com os requisitos definidos pela organização, e compreende elementos relativos à criatividade e elementos relativos à estrutura organizacional para apoiar o processo.
Todos os processos de inovação incluem a geração de ideias e a seleção de oportunidades ou ideias e, por sua vez, toda inovação é baseada em uma ideia que pode estar dentro ou fora da empresa.
Muitas vezes, gerar ideias não é o maior problema, mas sim selecionar as ideias que estão mais alinhadas à missão, visão e aos valores da empresa, para que essas possam concretizar-se em inovações de sucesso.